Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ từ mạng di động thế hệ cũ sang 4G và 5G. Theo lộ trình hiện tại, từ ngày 15/9/2026, các nhà mạng sẽ dừng phát sóng mạng 2G trên phần lớn lãnh thổ Việt Nam. Song song với đó, mạng 3G cũng đang được thu hẹp và tắt dần để dành tài nguyên tần số cho các công nghệ mới.

Sự thay đổi này không chỉ ảnh hưởng đến điện thoại phổ thông mà còn tác động trực tiếp đến nhiều thiết bị định vị, đồng hồ thông minh, thiết bị cảnh báo té ngã và nút SOS đời cũ.

Thiết bị 2G, 3G giá rẻ có thể không còn hoạt động

Trên thị trường hiện nay vẫn có nhiều thiết bị cảnh báo SOS, đồng hồ định vị và thiết bị đeo cho người cao tuổi sử dụng công nghệ 2G hoặc 3G. Những sản phẩm này thường có giá khá thấp do sử dụng linh kiện và nền tảng kết nối đã cũ.

Khi mạng 2G hoặc 3G bị tắt, thiết bị phụ thuộc hoàn toàn vào các mạng này có thể gặp những tình trạng như:

  • Không thực hiện hoặc nhận được cuộc gọi.
  • Không gửi được tin nhắn SOS.
  • Không truyền được cảnh báo té ngã về điện thoại người thân.
  • Không cập nhật được vị trí.
  • Không kết nối được với ứng dụng quản lý.
  • Thiết bị vẫn bật nguồn nhưng gần như mất chức năng liên lạc.

Đối với một chiếc điện thoại thông thường, việc mất sóng đã gây nhiều bất tiện. Nhưng với thiết bị bảo vệ người cao tuổi hoặc người lao động làm việc một mình, mất kết nối có thể khiến cảnh báo khẩn cấp không được gửi đi đúng lúc.

Việt Nam chính thức cắt sóng 2G, chúng ta nên làm gì?

Có 4G chưa chắc đã gọi được

Một điểm người mua cần đặc biệt lưu ý là không phải thiết bị nào có ghi “4G” cũng có thể nghe gọi hoàn toàn trên mạng 4G.

Một số thiết bị sử dụng 4G để truyền dữ liệu và định vị, nhưng khi thực hiện cuộc gọi lại chuyển về mạng 2G hoặc 3G. Cơ chế này thường được gọi là chuyển mạch lùi.

Khi mạng 2G và 3G không còn hoạt động, những thiết bị như vậy vẫn có thể hiển thị sóng 4G hoặc gửi dữ liệu, nhưng không thực hiện được cuộc gọi thoại.

Để tiếp tục nghe gọi trực tiếp trên hạ tầng 4G, thiết bị cần hỗ trợ VoLTE – Voice over LTE. Đây là công nghệ cho phép cuộc gọi thoại được thực hiện ngay trên mạng 4G mà không phải chuyển về mạng thế hệ cũ.

Vì vậy, khi lựa chọn thiết bị cảnh báo SOS hoặc thiết bị an toàn, người dùng nên kiểm tra rõ ba yếu tố:

  1. Thiết bị có hỗ trợ mạng 4G LTE hay không.
  2. Thiết bị có hỗ trợ gọi thoại VoLTE hay không.
  3. VoLTE có tương thích với các nhà mạng đang sử dụng tại Việt Nam hay không.

Vì sao thiết bị quá rẻ cần được kiểm tra kỹ?

Giá bán thấp không đồng nghĩa sản phẩm chắc chắn không tốt. Tuy nhiên, với các thiết bị kết nối di động, mức giá quá rẻ có thể đến từ việc nhà sản xuất vẫn sử dụng module 2G, 3G hoặc module 4G không hỗ trợ VoLTE.

Trong ngắn hạn, thiết bị có thể vẫn hoạt động tại một số khu vực còn sóng cũ. Nhưng sau khi nhà mạng ngừng cung cấp hạ tầng, người dùng có thể phải thay mới toàn bộ thiết bị.

Điều đáng lo ngại hơn là nhiều gia đình chỉ phát hiện thiết bị không còn gọi được khi cần sử dụng nút SOS hoặc khi xảy ra sự cố thực tế.

Do đó, bên cạnh giá bán, người mua cần quan tâm đến khả năng tương thích lâu dài với hạ tầng viễn thông Việt Nam.

Thiết bị NaviCare hỗ trợ 4G VoLTE

Các thiết bị di động thuộc hệ sinh thái NaviCare hiện nay đều sử dụng kết nối 4G LTE và hỗ trợ thoại VoLTE, phù hợp với quá trình chuyển đổi mạng tại Việt Nam.

Thiết bị sử dụng Nano SIM độc lập và hoạt động tương tự một điện thoại liên lạc hai chiều. Người dùng không cần kết nối Bluetooth với điện thoại để thực hiện cuộc gọi.

Tùy từng dòng sản phẩm, thiết bị NaviCare có thể hỗ trợ:

  • Gọi thoại hai chiều trực tiếp trên mạng 4G VoLTE.
  • Gửi cảnh báo khi người dùng nhấn nút SOS.
  • Tự động cảnh báo khi phát hiện dấu hiệu té ngã.
  • Gửi thông báo đến điện thoại của người thân.
  • Xác định và cập nhật vị trí của người sử dụng.
  • Quản lý thiết bị từ xa qua ứng dụng.

Việc sử dụng nền tảng 4G VoLTE giúp các thiết bị NaviCare duy trì khả năng liên lạc ngay cả khi mạng 2G và 3G dần được loại bỏ.

VoLTE là gì? Cách bật và đăng ký cuộc gọi chất lượng cao VoLTE

Đừng chỉ hỏi thiết bị có 4G hay không

Khi mua thiết bị cảnh báo cho người cao tuổi hoặc nhân sự làm việc một mình, câu hỏi quan trọng không chỉ là:

“Thiết bị có 4G không?”

Mà cần hỏi đầy đủ:

“Thiết bị có thể thực hiện cuộc gọi trực tiếp bằng 4G VoLTE hay vẫn phải phụ thuộc vào mạng 2G hoặc 3G?”

Một thiết bị an toàn chỉ thực sự có ý nghĩa khi có thể gửi cảnh báo và kết nối cuộc gọi đúng lúc xảy ra sự cố.

Lựa chọn thiết bị hỗ trợ 4G VoLTE ngay từ đầu không chỉ giúp tránh phải thay mới trong thời gian ngắn, mà còn bảo đảm hệ thống SOS, cảnh báo té ngã và liên lạc khẩn cấp có thể tiếp tục hoạt động ổn định trong quá trình Việt Nam chuyển đổi sang hạ tầng viễn thông thế hệ mới.